Dicas de segurança
- Cuidado ao digitar sua senha
- Consecutivos erros levará ao bloqueio
- Em caso de bloqueio falar com o suporte
- Não tente fazer o desbloqueio
- Não forneça sua senha a terceiros
- Nunca formate seu Cartão ou Token
Drivers e manuais
Proprietários de Certificados A1, receberão um e-mail com as instruções para download do certificado e configurações do computador que será instalado. Proprietários Certificados A3, armazenados em Cartão (Smartcard) ou eToken, deverão estar conectados ao computador, pronto para uso.
Ajuda e suporte
Fique atento aos requisitos técnicos de cada tipo de certificado digital e caso ocorra alguma dúvida, fale com o suporte da PouPay Certificados digitais, pelo WhatsApp 0800 110 4000, através do e-mail poupaycertificados@gmail.com ou na página do nosso suporte clicando aqui.
Downloads
Está área é dedicada à manuais, documentos e drivers úteis que irão lhe auxiliar na configuração e instalação do seu certificado digital.
DPN - Declaração de Prática de Negócios
- Download DPN – Declaração de Prática de Negócios aqui.
Cartão inteligente - Smartcard
- Download para Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 – 32 bits Driver Oberthur – 32 bits
- Download para Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 – 64 bits Driver Oberthur – 64 bits
- Download para MAC OSX até 10.12.1 Driver Oberthur MacOs
- Download para Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 – 32 bits Driver Safesign 3.0.124 (32 bits)
- Download para Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 – 64 bits Driver Safesign 3.0.124 (64 bits)
- Download para Mac OS Driver Safesign 3.0.124 (32 e 64 bits)
- Download para Linux e Ubuntu Driver Safesign 3.0.124 (32 e 64 bits)
Leitora inteligente - Nonus
- Download para Windows 8, 7, Vista, XP, 2008, 2003 – 32 bits Driver Leitora Nonus
- Download para Windows 8, 7, Vista, XP, 2008, 2003 – 64 bits Driver Leitora Nonus
- Download manual de Instalação – Windows 32 e 64 bits Arquivo em PDF
- Download para Linux 32 e 64 bits Driver Leitora Nonus
- Download manual de Instalação – Linux 32 e 64 bits Arquivo em PDF
- Download para Mac OSX 10.5, 10.6 e 10.7 Driver Leitora Nonus
- Download manual de Instalação – Mac OSX 10.5, 10.6 e 10.7 Arquivo em PDF
- Download para Mac OSX 10.9 Driver Leitora Nonus
- Download manual de Instalação – Mac OSX 10.9 Arquivo em PDF
Etoken
- Download para Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 – 32 bits Driver Safesign 3.0.124 (32 bits)
- Download para Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 – 64 bits Driver Safesign 3.0.124 (64 bits)
- Download para Windows 10,8, 7, Vista, XP, 2008 e 2003 – 32 bits Driver SafeNet Authentication Client 10.0 (32 Bits)
- Download para Windows 10, 8, 7, Vista, XP, 2008 e 2003 – 64 bits Driver SafeNet Authentication Client 10.0 (64 Bits)
- Download para Mac OS 10.6.7 | 10.6.8 | 10.7.3 | 10.7.4 | 10.8.2 | 10.9 | 10.10 Driver SafeNet Authentication Client 9.0
- Download para Linux e Ubuntu – 32 ou 64 bits Driver SafeNet Authentication Client 8.3
Cadeias de certificados AC Consulti Brasil RFB
- Download AC Consulti Brasil RFB (v5)
Cadeias de certificados AC Safeweb
- Download AC Safeweb RFB (v3)
